أعلنت شركة الخطوط السعودية عن تعليق وإلغاء عدد من رحلاتها الجوية المتوجهة إلى عدة مدن داخل وخارج المملكة، وذلك بسبب الظروف الحالية التي تؤثر على حركة الطيران وانتظام التشغيل.
الخطوط الجوية السعودية تكشف عن المدن التي ألغيت رحلاتها إليها
جاء هذا القرار حرصًا من الشركة على سلامة المسافرين وأطقم الطيران، وضمان سير العمليات التشغيلية بما يتماشى مع المستجدات.
تفاصيل الوجهات المشمولة بقرار الإلغاء
شمل قرار الإلغاء رحلات الذهاب والعودة إلى المدن التالية:
– مدينة عمّان
– مدينة الكويت
– مدينة أبوظبي
– مدينة دبي
– مدينة الدوحة
– مدينة المنامة
– مدينة موسكو
– مدينة بيشاور
ويغطي الإلغاء جميع الرحلات المجدولة من وإلى هذه الوجهات خلال الفترة المحددة في البيان الرسمي.
مدة سريان قرار الإلغاء
أوضحت الشركة أن قرار تعليق الرحلات سيستمر حتى الساعة الحادية عشرة وتسع وخمسين دقيقة من مساء يوم 2 مارس. وأكدت أن هذا التوقيت قابل للمراجعة المستمرة وفقًا لتطورات الوضع، مع إمكانية التمديد أو استئناف الرحلات حسب المستجدات.
آلية إشعار المسافرين بأي تحديثات
أفادت الخطوط السعودية بأنها ستقوم بإبلاغ جميع الضيوف المتأثرين بالقرار بشكل مباشر وفوري في حال حدوث أي تغييرات على جدول الرحلات، سواء بتمديد فترة الإلغاء أو استئناف التشغيل، وذلك عبر وسائل التواصل المسجلة في بيانات الحجز مثل الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
خطوات مهمة للمسافرين قبل التوجه إلى المطار
لضمان عدم حدوث أي إرباك أو انتظار غير ضروري داخل المطارات، دعت الشركة جميع المسافرين إلى اتباع الخطوات التالية:
– التحقق من حالة الرحلة عبر الموقع الرسمي للشركة قبل موعد السفر.
– مراجعة البريد الإلكتروني ورسائل الهاتف المسجلة في الحجز للاطلاع على أي إشعارات جديدة.
– التواصل مع مركز خدمة العملاء في حال الحاجة إلى إعادة الحجز أو استرداد قيمة التذكرة.
– تجنب التوجه إلى المطار قبل التأكد من أن الرحلة قائمة وفي موعدها المحدد.
خيارات المسافرين المتأثرين بالإلغاء
تتيح شركات الطيران عادةً عدة بدائل للمسافرين عند حدوث مثل هذه الظروف، من بينها:
– إعادة الحجز على رحلات لاحقة دون رسوم إضافية وفق الشروط المعلنة.
– استرداد قيمة التذكرة حسب سياسة الشركة.
– تغيير وجهة السفر في حال توفر مقاعد وإمكانية تشغيل.
وتخضع هذه الخيارات للضوابط التنظيمية والسياسات المعتمدة لدى الشركة، لذا يُنصح بمراجعة القنوات الرسمية للحصول على التفاصيل الدقيقة.
التزام الشركة بالسلامة أولا
أكدت الخطوط السعودية أن سلامة الضيوف وفرق العمل تأتي في مقدمة أولوياتها، وأن قرارات الإلغاء أو التعليق تُتخذ بعد تقييم شامل للظروف التشغيلية والأمنية. كما شددت على أنها تتابع المستجدات لحظة بلحظة بالتنسيق مع الجهات المختصة، لضمان عودة الرحلات إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن حال استقرار الأوضاع.
وعليه، يُنصح جميع المسافرين إلى الوجهات المشمولة بقرار الإلغاء بمتابعة المستجدات عبر المصادر الرسمية للشركة لضمان الحصول على معلومات دقيقة ومحدثة قبل التخطيط للسفر.
