سعت المديرية العامة للجوازات لتقديم أفضل الخدمات للمعتمرين والزوار القادمين من كافة دول العالم، حيث تم تجهيز كافة المنافذ الجوية والبرية والبحرية بأحدث الإمكانيات البشرية والتقنية لضمان انسيابية حركة الدخول، كما اعتمدت الجوازات على تقنيات رقمية متطورة وحلول ذكية لإنهاء إجراءات المعتمرين بسرعة ودقة، حيث تم دعم المنافذ بكوادر مؤهلة تتحدث لغات متعددة لتسهيل التواصل وتقديم الإرشادات اللازمة.
تأتي هذه الجهود في إطار تعزيز تجربة ضيوف الرحمن، حيث تهدف إلى توفير أقصى سبل الراحة لهم منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، وذلك تماشيًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تسعى لرفع جودة الخدمات المقدمة لزوار الحرمين الشريفين، حيث دعت الجوازات جميع القادمين لأداء العمرة والزيارة للالتزام بالأنظمة والتعليمات، وأكدت أن كوادرها تعمل على مدار الساعة لتقديم تجربة سفر آمنة وميسرة تليق بمكانة المملكة في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما.
من الواضح أن الجهود المبذولة تعكس التزام المملكة بتقديم خدمات متميزة للمعتمرين والزوار، حيث تمثل هذه المبادرات جزءًا من استراتيجية شاملة تهدف إلى تعزيز مكانة المملكة كمقصد رئيسي للحج والعمرة، كما أن استخدام التقنيات الحديثة يعكس التطور المستمر الذي تشهده البلاد في كافة المجالات، مما يساهم في تحقيق رضا الزوار ويعزز من سمعة المملكة على الصعيدين الإقليمي والدولي.
