أعلن المهندس إيهاب الفقي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، عن خطة شاملة تهدف إلى ضمان استقرار التيار الكهربائي خلال أيام عيد الفطر المبارك، وذلك لضمان استمرار التغذية الكهربائية للمواطنين.
استعدادات الشركة لعيد الفطر
رفع الفقي درجة الاستعداد في جميع الفروع الفنية، والتي يبلغ عددها 22 فرعًا، مع تكثيف الورديات والتأكد من جاهزية فرق إصلاح الأعطال للعمل على مدار الثلاث ورديات. كما تم تجهيز الفرق بوسائل النقل والمعدات اللازمة للتعامل الفوري مع أي أعطال طارئة.
كما أشار إلى توفير فرق طوارئ مزودة بوحدات ديزل حديثة تعمل على مدار 24 ساعة، مما يسهل التحرك السريع في حال حدوث أي طارئ لضمان استمرار التغذية الكهربائية في المناطق الحيوية.
خطة تأمين المساجد وأماكن الاحتفالات
أكد الفقي على تكليف نواب رئيس الشركة ورؤساء القطاعات ومديري العموم بالتواجد في مقار عملهم خلال الوردية المسائية تحسبًا لأي طوارئ، وذلك لضمان سرعة اتخاذ القرار والتدخل الفوري لإصلاح الأعطال والحفاظ على جودة الخدمة.
كما تم وضع خطة خاصة لتأمين التغذية الكهربائية للمساجد الكبرى وساحات الصلاة وأماكن الاحتفالات الدينية خلال أيام العيد، مع وقف جميع أعمال الصيانة الدورية خلال تلك الفترة، وقصر المناورات على أعمال الصيانة الطارئة فقط.
مراقبة الشبكة الكهربائية
ستقوم فرق التشغيل بإجراء مناورات لموازنة الأحمال على جميع مغذيات شبكة الجهد المتوسط، لضمان استقرار الشبكة وتأمين التغذية الكهربائية، استعدادًا لمواجهة أي زيادات محتملة في الأحمال خلال أيام العيد.
ويواصل قطاع التفتيش الفني بالشركة المرور الميداني على مهمات الشبكة الكهربائية، والتعامل الفوري مع أي ملاحظات بالتنسيق مع الإدارات الفنية المختصة، بالإضافة إلى استمرار حملات الضبطية القضائية بالتعاون مع شرطة الكهرباء لمواجهة حالات التعدي على الشبكة.
الصيانة والتوزيع
تم الانتهاء من أعمال الصيانة الشاملة لجميع وحدات الديزل بمختلف قدراتها، لضمان تأمين المناطق الاستراتيجية والحيوية، كما تم توزيع وحدات ديزل طوارئ على قطاعات شبكات التوزيع للتدخل الفوري في حال حدوث أعطال جسيمة.
أيضًا، تم إعادة توزيع ورديات صيانة وإصلاح الأعطال بحيث تتواجد وحدات متقدمة من فرق الإصلاح بالقرب من المناطق ذات الكثافة العالية، مما يساهم في سرعة الاستجابة والتعامل مع الأعطال عند وقوعها.
خدمات العملاء
أشار الفقي إلى استمرار العمل بمراكز خدمة العملاء بنظام الورديات على مدار اليوم لشحن العدادات مسبقة الدفع بجميع فروع الشركة، مما يضمن استمرار تقديم الخدمات للمواطنين دون توقف.
ودعا المواطنين للإبلاغ عن أي أعطال أو شكاوى تتعلق بالكهرباء عبر الخط الساخن «121» المتاح على مدار 24 ساعة، أو من خلال المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء، لضمان سرعة التعامل مع البلاغات والحفاظ على استقرار التيار الكهربائي خلال أيام عيد الفطر.
كما قدم الفقي تهنئته للمواطنين بمناسبة حلول عيد الفطر المبارك، متمنيًا أن يعيده الله على مصر والأمة العربية بالخير واليمن والبركات.
