يبحث العديد من سكان محافظة الإسكندرية اليوم عن كيفية الالكهرباء-برقم-العدا/">استعلام عن فاتورة الكهرباء، حيث تم إصدار فواتير شهر مارس 2026. تقدم شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء نظامًا رقميًا متكاملًا يغطي جميع المناطق من أبو قير شرقًا إلى برج العرب غربًا، مما يسهل على المشتركين معرفة قيمة استهلاكهم وإرسال القراءات إلكترونيًا لضمان دقة الفاتورة وتفادي التقديرات الجزافية.
كيفية الاستعلام عن فاتورة كهرباء الإسكندرية 2026
يمكن لمواطني الإسكندرية الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم المشترك باتباع الخطوات التالية:
أولاً، قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء على الإنترنت
ثانيًا، اختر خيار “الاستعلام عن الفواتير” من القائمة الرئيسية
ثالثًا، أدخل رقم المشترك المكون من 11 رقمًا الموجود على أي فاتورة سابقة
رابعًا، حدد الفرع الهندسي التابع له مثل شرق أو وسط أو غرب أو العجمي
خامسًا، اضغط على “استعلام” لتظهر لك القيمة الحالية وتفاصيل الاستهلاك.
طرق دفع فاتورة الكهرباء في الإسكندرية
وفرت الشركة عدة خيارات للدفع لتسهيل الأمر على المواطنين، وتشمل:
تطبيق الهاتف المحمول المتاح على متجري جوجل بلاي وآبل ستور
الدفع عبر المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش واتصالات كاش وأورانج كاش ووي باي
ماكينات التحصيل الموجودة في منافذ فوري وأمان ومصاري وبي وممكن وسداد المنتشرة في المدينة
ماكينات الصراف الآلي التي تدعم الدفع الحكومي مثل البنك الأهلي وبنك مصر.
كيفية تقديم تظلم من الفاتورة في الإسكندرية
إذا كنت تعتقد أن قيمة الفاتورة لا تعكس استهلاكك الفعلي، توفر الشركة عدة خيارات:
خدمة “تصوير القراءة” عبر تطبيق الشركة، حيث يمكنك إرسال صورة لعدادك شهريًا لضمان صدور الفاتورة بناءً على استهلاك حقيقي
الخط الساخن 121 لتلقي بلاغات الأعطال وشكاوى الفواتير على مدار الساعة
مراكز خدمة العملاء، حيث يمكنك زيارة أقرب مركز لتقديم طلب “فحص فني للعداد” للتأكد من سلامته.
