أكد البنك المركزي المصري أن البنوك لا تطلب أبدًا أي بيانات تفصيلية تتعلق بحسابات العملاء عبر وسائل الاتصال المختلفة، مشددًا على أن جميع معلومات العملاء وحساباتهم وودائعهم وأماناتهم تُعتبر سرية وفقًا لقانون البنك المركزي رقم 194 لسنة 2020، ولا يجوز الاطلاع عليها أو الإفصاح عنها إلا بموافقة كتابية من صاحب الحساب أو بناءً على أحكام قضائية.
تجنب مشاركة المعلومات الشخصية
دعا البنك المركزي جميع العملاء إلى عدم تقديم أي معلومات عن حساباتهم هاتفيًا لأي شخص، واستخدام القنوات الرسمية للبنوك فقط، وذلك لتفادي محاولات النصب أو الاحتيال.
