أجرى اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية زيارة مفاجئة إلى عيادة أجا للتأمين الصحي حيث جاءت هذه الزيارة في إطار جولاته الميدانية المستمرة لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين والاطمئنان على انتظام سير العمل داخل المنشآت الصحية.
أكد المحافظ حرصه الشخصي على متابعة حسن الأداء داخل منظومة التأمين الصحي والمنشآت الصحية بالمحافظة والتأكد بنفسه من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
متابعة انتظام صرف الأدوية واستكمال النواقص
تفقد المحافظ عددًا من الأقسام داخل العيادة واطمأن على انتظام صرف الأدوية من الصيدلية مشددًا على ضرورة استمرار توفير جميع أنواع العلاج والعمل الفوري على استكمال أي نواقص بالأدوية أولًا بأول بما يضمن عدم تأثر المرضى أو تأخر صرف العلاج.
أشاد بمستوى النظافة وانتظام العمل داخل العيادة مثمنًا جهود الدكتور محمد ثروت مدير العيادة في الحفاظ على كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمة.
الانضباط وسرعة الاستجابة للمرضى
أكد اللواء طارق مرزوق خلال جولته على ضرورة التزام الأطقم الطبية والتمريضية وجميع العاملين بالانضباط التام في مواعيد الحضور والانصراف وحسن استقبال المرضى والمترددين على العيادة مع سرعة تقديم الخدمات العلاجية لهم دون تأخير حيث شدد على أن سرعة الاستجابة لاحتياجات المرضى تمثل عنصرًا أساسيًا في تحسين منظومة التأمين الصحي مشيرًا إلى أن المواطن يأتي دائمًا في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة.
الاستماع للمواطنين وتكثيف المتابعة الميدانية
حرص محافظ الدقهلية على لقاء عدد من المواطنين والمترددين على العيادة واستمع إلى ملاحظاتهم ومطالبهم مؤكدًا سعيه الدائم لتوفير أوجه الرعاية الصحية اللازمة والعمل على تطوير الخدمات في مختلف القطاعات.
كما وجه المحافظ الدكتور محمد رياض مدير عام التأمين الصحي بالدقهلية بضرورة المتابعة اليومية الدقيقة من خلال المرور الميداني على العيادات والمستشفيات التابعة لرصد أي معوقات قد تواجه تقديم الخدمة والعمل على تذليلها فورًا بما يضمن استمرارية الخدمة بالكفاءة المطلوبة.
أكد أن الدولة تولي قطاع الصحة اهتمامًا كبيرًا وتسعى إلى دعم المنظومة الصحية بشكل مستمر حفاظًا على صحة وسلامة المواطنين.
