أصدرت وزارة تطلق-دليل-العمرة-والزيارة-بـ-16-لغ/">الحج والعمرة “دليل العمرة والزيارة” بـ16 لغة عالمية، بهدف تمكين ضيوف الرحمن من الوصول إلى المعلومات الإرشادية والتنظيمية بلغاتهم، مما يسهم في تعزيز الوعي وتيسير أداء المناسك بيسر وطمأنينة.
يعتبر الدليل مرجعًا توعويًا تفاعليًا يغطي مختلف مراحل رحلة العمرة والزيارة يبدأ من الاستعداد قبل السفر، مرورًا بإجراءات التأشيرة والتصاريح، وأداء النسك، والتنقل داخل الحرمين الشريفين، وينتهي بإجراءات المغادرة.
يعتمد الدليل على أسلوب التسلسل الزمني للمعلومات، مما يتيح للمعتمر والزائر الوصول السريع إلى المحتوى المرتبط بكل مرحلة من رحلته يتضمن عناصر بصرية وروابط رقمية تسهل الاطلاع على الخرائط والفيديوهات التعليمية والخدمات المساندة.
يغطي الدليل نطاقًا واسعًا من الموضوعات، تشمل تعليمات الإحرام والطواف والسعي وآداب الحرمين الشريفين كما يتضمن أبرز الخدمات الأساسية داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي، بالإضافة إلى الإرشادات التنظيمية والسلوكية التي تسهم في المحافظة على السكينة وتعزيز انسيابية الحركة.
أكدت الوزارة أن إصدار “دليل العمرة والزيارة” يأتي ضمن جهودها المستمرة للارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن يهدف الدليل إلى تعزيز الوعي الإجرائي والتنظيمي ودعم مسارات التحول الرقمي في الخدمات، مما يسهم في تسهيل رحلة المعتمر والزائر ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم.
