طوّرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي نظام الإرشاد الميداني المعروف بـ “الفرق الراجلة”، حيث تم تقديم خدمات الترجمة الفورية بعدة لغات. يهدف هذا النظام إلى تسهيل وصول المصلين والمعتمرين والزوار للإرشادات داخل المسجد الحرام، مما يعكس حرص الهيئة على تحسين تجربة ضيوف الرحمن وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم.
تحسين تجربة الزوار
تسعى الهيئة من خلال هذه المنظومة إلى تيسير رحلة الزوار وتلبية احتياجاتهم اللغوية المختلفة، مما يسهل عليهم فهم الإرشادات والتوجيهات اللازمة لأداء شعائرهم بكل يسر وسهولة.
خدمات متعددة اللغات
تُعتبر خدمات الترجمة الفورية جزءًا أساسيًا من هذه المنظومة، حيث تتيح للزوار من جنسيات ولغات متعددة الحصول على المعلومات والإرشادات اللازمة دون أي عوائق لغوية.
