أتاحت الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن الحالة الوظيفية للموظفين بشكل إلكتروني، مما يتيح معرفة ما إذا كان الموظف على رأس العمل أو منقطعاً، وذلك عبر عدة منصات رسمية دون الحاجة لزيارة الفروع أو استخراج إفادات ورقية.
تشمل هذه الخدمة الجهات الحكومية، وأصحاب العمل، والموظفين أنفسهم، حسب نوع المنصة المستخدمة. من أبرز المنصات المتاحة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ومنصة أبشر، والمنصة الوطنية الموحدة، ومنصة قوى، بالإضافة إلى موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية. تمثل هذه المنظومة الرقمية خطوة متقدمة نحو تعزيز الشفافية وتقليل المعاملات الورقية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
خدمة بديلة للإفادة الورقية
تُعتبر خدمة “التحقق من الحالة الوظيفية” بديلاً إلكترونياً عن الإفادات الورقية، حيث تمكن الجهات الحكومية من معرفة الوضع الوظيفي الحالي للموظف، سواء كان على رأس العمل أو لا، بالإضافة إلى معرفة حالته الوظيفية ومرتبته والمنشأة التي يعمل لديها. يمكن الاستعلام باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة أو رقم الحدود، حسب صفة المستعلم وطبيعة الطلب.
أولا: الاستعلام عبر وزارة الموارد البشرية (للموظفين الوافدين)
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة “الاستعلام عن موظف وافد” من خلال موقعها الإلكتروني، عبر الخطوات التالية:
1. الدخول إلى موقع الوزارة
2. اختيار خدمة “الاستعلام عن موظف وافد”
3. إدخال رقم الإقامة أو رقم الحدود
4. الضغط على عرض
تظهر حالة العامل كالتالي:
– على رأس العمل
– متغيب
– منقطع
كما يتطلب الأمر طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة، ثم إدخال بيانات الطلب أو الاستعلام المطلوب.
ثانياً: عبر منصة أبشر (للكفلاء وأصحاب العمل)
تتيح منصة أبشر لأصحاب العمل أو الكفلاء الاستعلام من خلال:
1. تسجيل الدخول إلى حساب أبشر
2. اختيار خدمات العمالة
3. الضغط على استعراض/تحديث بيانات عامل
يمكن أيضاً استخدام خدمة الاستعلام العام عن وصول العمالة برقم الإقامة. تُعتبر هذه الخدمة أداة مهمة لضبط العلاقة التعاقدية ومتابعة أوضاع العمالة بشكل مباشر وفوري.
ثالثاً: عبر المنصة الوطنية الموحدة (للتحقق السريع)
يمكن للموظف أو الجهة المعنية استخدام خدمة “التحقق من الحالة الوظيفية” عبر المنصة الوطنية الموحدة من خلال:
1. إدخال رقم الهوية
2. إدخال رمز التحقق
3. عرض النتيجة والاطلاع على الوضع الوظيفي مباشرة
رابعا: عبر التأمينات الاجتماعية ومنصة قوى
توفر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة التحقق من الحالة الوظيفية عبر:
1. الدخول إلى صفحة التحقق
2. إدخال رقم الهوية أو الإقامة
خامسًا: عبر منصة قوى (للموظفين)
يمكن للموظفين الاستعلام عبر منصة قوى من خلال:
1. تسجيل الدخول للحساب الشخصي
2. التوجه إلى خدمة شهادات التعريف بالراتب
3. الاطلاع على بيانات الحالة الوظيفية
شروط الاستخدام والمتطلبات
حددت الجهات المختصة عدداً من الشروط للاستفادة من الخدمة، أبرزها:
1. أن يكون المستخدم سعودي الجنسية (في بعض الخدمات المخصصة للجهات الحكومية)
2. أن يكون الموظف مسجلاً في أنظمة الوزارة
3. وجود صلاحية على الخدمة عند الحاجة
أما المتطلبات الأساسية فتشمل:
1. حساب مفعل في أبشر (هوية رقمية)
2. رقم الهوية أو رقم الإقامة أو رقم الحدود للموظف
منظومة رقمية تعزز الحوكمة
يرى مختصون أن تنوع قنوات الاستعلام يعكس تكاملاً بين الجهات الحكومية، ويعزز موثوقية البيانات وسرعة الوصول إليها. كما تسهم هذه الخدمات في تقليل النزاعات العمالية، وتسهيل إجراءات التوظيف، والتحقق الرسمي من الوضع المهني للأفراد. بينما كانت الإفادات الورقية تستغرق أياماً، أصبحت عملية التحقق اليوم لا تتجاوز دقائق معدودة، ما يؤكد أن الرقمنة في سوق العمل السعودي لم تعد خياراً، بل واقعاً متقدماً يعيد صياغة العلاقة بين الموظف وصاحب العمل والجهات الرسمية.
