علوم وتقنيات / “هيئة شؤون الحرمين”: الخرائط التفاعلية تعزز منظومة الإرشاد المكاني الذكي ببيانات لحظية
في مكة المكرمة، أوضح المهندس غازي بن ظافر الشهراني الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن منظومة الخرائط التفاعلية الذكية تمثل نقلة نوعية في مجال الإرشاد المكاني حيث تسهم في تسهيل حركة الزائرين والمعتمرين، ورفع كفاءة التوجيه داخل الحرمين الشريفين عبر تقديم معلومات لحظية ومسارات محدثة تدعم سلامة التنقل وجودة التجربة، وأشار الشهراني خلال تدشينه المنظومة بحضور الدكتور محمد الصقر نائب الرئيس التنفيذي لقطاع التحول الرقمي وعدد من قيادات الهيئة إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الهيئة لتعزيز التحول الرقمي وتوظيف التقنيات الذكية في خدمة ضيوف الرحمن، موضحًا أن الخرائط التفاعلية تندرج ضمن منظومة رقمية توفر إرشادًا مكانيًا يُغذى ببيانات تشغيلية مباشرة مرتبطة بغرف العمليات مما يسهم في توجيه الزائر إلى المسار الأنسب عند وجود كثافات أو إغلاقات مؤقتة.
كما بين الدكتور الصقر أن المرحلة التجريبية للخرائط التي بدأت خلال شهر رمضان متكاملة مع منظومة “الترميز اللوني والعنونة المترية” التي تُقسّم الحرمين إلى نطاقات جغرافية واضحة تدعم التشغيل الذكي، وأشار إلى أن هذا الإطلاق التجريبي يمثل حجر الزاوية لمشروع تطويري يمتد لسنوات حيث يجري العمل على استحداث حالات استخدام إضافية خلال عام 2026، وأفاد الصقر أن النظام يضم أكثر من 950 نقطة اهتمام موزعة على 13 فئة خدمية ومدعومة بأكثر من 650 رمز استجابة سريعة QR Code مع قدرة تقنية على توليد أكثر من 100 ألف مسار ديناميكي يتم تحسينها آليًا وفقًا لمتغيرات حركة الحشود.
وفيما يخص دعم البلاغات أكد المهندس وهيب المطرفي مدير إدارة حلول الأعمال بالهيئة أن الخرائط تدعم البلاغات المرتبطة بالموقع الجغرافي وتُسهم في تسريع الوصول إلى العربات الكهربائية عبر رقم التذكرة من خلال منصة ذكية بُنيت على بيانات ميدانية دُققت على مدار أشهر بما يعزز كفاءة التشغيل ويرتقي بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
