علوم وتقنيات / الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي: الخرائط التفاعلية تعزز الإرشاد المكاني الذكي بالحرمين
في المدينة المنورة، تم تدشين منظومة الخرائط التفاعلية الذكية في المسجد الحرام والمسجد النبوي بحضور عدد من القيادات، حيث أكد الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المهندس غازي بن ظافر الشهراني أن هذه المنظومة تمثل نقلة نوعية في الإرشاد المكاني، كما أنها تساهم في تسهيل حركة الزائرين والمعتمرين، حيث تقدم معلومات لحظية ومسارات محدثة تدعم سلامة التنقل وجودة التجربة، كما أشار إلى أن هذه النتائج تُعد جزءًا من جهود الهيئة لتعزيز التحول الرقمي وتوظيف التقنيات الذكية في خدمة ضيوف الرحمن، حيث تأتي هذه المنظومة ضمن عشرات الأنظمة التي أُطلقت مؤخرًا لدعم اتخاذ القرار وفهم التحديات.
الخرائط التفاعلية تدخل ضمن منظومة رقمية ذكية توفر إرشادًا مكانيًا لحظيًا يتم تغذيته ببيانات تشغيلية مباشرة مرتبطة بغرف المشغلين، مما يسهم في توجيه الزائر إلى المسار الأنسب عند الإغلاقات أو الكثافات، مع تحديث فوري ودقيق للمعلومات، من جانبه أوضح نائب الرئيس التنفيذي لقطاع التحول الرقمي بالهيئة الدكتور محمد الصقر أن المرحلة التجريبية للخرائط التفاعلية ستنطلق خلال شهر رمضان المبارك، حيث تتكامل مع منظومة الترميز اللوني والعنونة المترية، التي تُقسّم الحرمين الشريفين إلى نطاقات جغرافية واضحة تدعم التشغيل الذكي.
وأشار الصقر إلى أن النظام يضم أكثر من 950 نقطة اهتمام موزعة على 13 فئة خدمية، ومدعومة بأكثر من 650 رمز استجابة سريعة، مع القدرة على توليد أكثر من 100 ألف مسار ديناميكي يتم تحسينها آليًا وفق المتغيرات التشغيلية، كما أوضح مدير إدارة حلول الأعمال المهندس وهيب المطرفي أن الخرائط التفاعلية تدعم البلاغات المرتبطة بالموقع، وتُسهم في تسريع الوصول إلى العربات الكهربائية عبر منصة ذكية بُنيت على بيانات ميدانية تم جمعها ودقتها على مدى أشهر، مما يعزز كفاءة التشغيل ويرتقي بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
